Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Vasconcelos & Santos Tecnologia e Publicidade LTDA (“Global Host”) trata dados pessoais coletados no site globalhost.com.br, no painel do cliente e durante a prestação dos serviços de hospedagem, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem é o controlador

Vasconcelos & Santos Tecnologia e Publicidade LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 66.903.864/0001-21, com sede em Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150. Contato do encarregado pelo tratamento de dados: privacidade@globalhost.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e endereço, informados na contratação.
• Dados de pagamento: processados pelos provedores de pagamento contratados. Não armazenamos números completos de cartão.
• Dados técnicos: endereço IP, logs de acesso ao painel e aos servidores, registros de suporte e informações do navegador.
• Conteúdo hospedado: arquivos, bancos de dados e e-mails que você armazena em nossa infraestrutura. Não acessamos esse conteúdo, exceto quando necessário para suporte solicitado por você, para migração autorizada ou por determinação legal.

3. Para que usamos

• Executar o contrato de hospedagem e dar suporte técnico.
• Emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais e contábeis.
• Garantir a segurança da infraestrutura, prevenir fraudes e investigar abusos.
• Enviar comunicados operacionais sobre manutenção, incidentes e alterações no serviço.

4. Bases legais

Tratamos dados com fundamento na execução de contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), no legítimo interesse para segurança e prevenção a fraudes (art. 7º, IX) e, quando aplicável, no consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço: provedores de infraestrutura e datacenter, gateways de pagamento, sistema de faturamento e ferramentas de atendimento. Também com autoridades quando houver obrigação legal. Não vendemos dados pessoais.

6. Retenção

Mantemos dados cadastrais e fiscais pelos prazos exigidos pela legislação. Logs de acesso são mantidos por, no mínimo, 6 meses, nos termos do Marco Civil da Internet. Dados hospedados são removidos após o encerramento da conta, respeitado o período de retenção de backup informado no contrato.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento. Basta escrever para privacidade@globalhost.com.br. Respondemos no prazo legal.

8. Cookies

Este site é estático e utiliza apenas os cookies estritamente necessários ao seu funcionamento. Caso ferramentas de análise sejam ativadas no futuro, esta Política será atualizada e um aviso de consentimento será exibido antes da coleta.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo firewall, monitoramento, controle de acesso e criptografia em trânsito. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data de última atualização consta no topo desta página, e alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.